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さいたま市大宮区 桜木町 K様 H23年 5月完成!
施工のポイント
■施工個所 屋上防水工事 階段室塗装
「初め、お父さんがお亡くなりになったと聞いて、とても寂しく感じました。先代のお父さんとは、トーエィ設立当初からお付合いのあるお客様で、本当に何度もお世話になりました。
そして代替わりをした息子さんから、今回もまたご依頼をして頂き、本当に嬉しく感じました。先代のお父さんの時と、もちろん変わらず誠実に、キッチリと施工をさせていただきましたよ。
また何か困ったことなどあれば、仕事の事じゃなくても結構ですので、お気軽にお電話して下さいね。ありがとうございました!」 代表親方 吉川 正作
お客さまからのお手紙
◆父親の代からお願いしていました
「父親の代から外壁塗装をお願いしていました。その折、親方から屋上の防水工事を勧められていましたが、最近天井のシミが増えたため今回防水工事をお願いしました。
工事をした職人さんは、熱心な仕事ぶりでした。毎日、作業の進行状況、作業内容の説明もあり安心してお任せできました。こちらの都合でよけいや作業をお願いしましたが、気持ちよく引き受けていただき、ありがとうございました。
防水工事は、想定以上に工程の多い事に驚き、丁寧な仕事に安心しました。天候には悩まされましたが、キレイな仕上りに満足しています。いま後悔している事は、もっと早くお願いすればよかったことです。」
さいたま市緑区 原山 榎本様 H23年 5月完成!
施工のポイント
■施工個所 外壁塗装 雨樋交換
「榎本さんは本当に行動派な方で、お家のいたる所に榎本さんご自身が修理された箇所がありましたね。お話を聞いてみると、本当にいろんな事に詳しくて、とても色々と勉強になりました! その中でも特に心に残っているお話があります。それは、夫婦40年仲良しでいる秘訣のお話です。「夫婦は出る所と引っ込む所がお互い必要で、歯車のように噛み合って、うまく回るんだよ」と。榎本さんご夫婦は本当に仲が良いのが伝わってきました。ぜひ実行しますね。
また「周りの人の話をよく聞いて、親・奥さん・子供を大切にしなさいね。」と、本当に優しく教えてくれましたね。まるで、自分のお爺ちゃんに教えてもらっているようで、とても懐かしい気持ちになっていました。そして施工中、野口くんにハケ専門のカタログを取り寄せてくれましたね。会社の皆で、よく拝見していますよ。
本当に色々とお世話になりました!いつまでもお身体大切に、お元気な榎本さんでいて下さい!そして、またお話をきかせて下さいね!」
専務 吉川幸一
お客さまからのお手紙
◆この会社しかない!と思った
「初めチラシを見て、施工された方の感想を読んで『この会社しかない!』と思いました。会社へ訪問し、社長さんの人柄、親切さ、思いやりを信用し、家の塗装を依頼しました。
施工された職人さん達は良心的な方ばかりで、毎日朝早くから夕方まで作業してくれました。感謝感謝です!特に野口さんにはビス1本、釘1本まで面倒をみて頂き、小さな所まで色々と親切にして頂きました。本当にありがとうございました! 新築のような仕上りに、本当に元通りになった!と満足しております。
これからも会社の和、チームの和を大事に、皆さんの健康と、益々の発展されるようにお祈りいたします。
誠心誠意・情熱が伝わってくる良心的な会社。皆さん、家の塗装をするなら、トーエィさんにぜひお電話して下さい。」
さいたま市緑区 松木 庄司様 H23年 4月完成!
施工のポイント
■施工個所 外壁・屋根塗装
「庄司さんが生き物をすごく大事にしているのを、玄関周りの生き生きしたお花などで感じていたにもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございません!貴重なご意見を今後の施工に活かしていきます!
お仕事でなかなかお会いできませんでしたが、長持ちするよう責任を持ってキッチリ施工しました。
クラックの激しかったモルタル部は弾性系の下塗を使用し、今後発生する小さなヒビに追従する機能があります。傷みの激しかった屋根も、しっかりコケやサビを取り除き、選んでいただいた断熱塗料『ガイナ』の効果が発揮せれるようしっかり施工させて頂きました。ご安心くださいね!
そして、トイも新しい物に交換させて頂き、雨水桝も設置しましたので、雨の日も安心ですね。
お身体に気を付けて、いつまでもお元気でいて下さいね!」 現場リーダー 野口省二
お客さまからのお手紙
◆これからも大切に住みたい
「初めチラシを見て、職人さんの紹介などがあり『一味違う』と感じ、電話をしてみました。見積もりの仕方が丁寧で、いくつかのプランを作って下さり、一つひとつわかりやすく説明をしてくれました。
塗装だけではなく、階段のひび割れを直してくれたり、雨樋のマスを設置してくれたり、家全体の補修が必要なところをきちんと直して下さって、安心できました。
ずっとながめていたいほど、とてもかわいらしい色に仕上って大満足です。
これからも大切に住みたいな、という気持ちになりました。
屋根にガイナを塗ったので、夏の暑さがどれくらい押えられるか期待しています。
家の周りの植木などに長期間水やりが出来なくならないようにしてほしかった。」
さいたま市緑区 大間木 太田様 H23年 3月完成!
施工のポイント
「挨拶状の件、申し訳ございません。今後にしっかりと活かしていきます!
太田さんとは、隣の『本間さん』を施工させて頂いている時、太田さんの家の物置に身体をぶつけてしまい、物置の建て付けが悪くなり、ご迷惑をかけてしまいました…。
あの時からのお付合いでしたね。その節は本当にすいませんでした!
そして約1年後、そんなトーエィにお見積りのご依頼でお電話下さった時は、本当にビックリしました!そしてトーエィを選んで下さって、実は僕、涙ぐんでしまうほど嬉しかったんです!あの時ご迷惑をお掛けした分、施工で御恩返しをしよう!と、皆で決意し、塗替えリフォームさせて頂きました!喜んで頂けて、とても嬉しいです!本当にありがとうございました!」専務 吉川 幸一
お客さまからのお手紙
◆我家が変身!いつも喜んでいます!
★どうしてトーエィを選んでくれましたか?
「施工前、私たち素人に分からない事をいい事に、どこかで手抜きをするのではないか?と世の中の業者に対して不安を持っていましたが、隣のお宅を施工した職人さん達の仕事ぶりを見て、トーエィさんに決めました。」
★工事をした職人はどうでしたか?
「とても感じの良い職人さんですネ。私の孫と同じ年のお子様がいらっしゃって…、良くできた方でした。」
★施工後の気持ちを聞かせて下さい!
「我家が変身です。毎日喜んでいます!
一点。仕事にかかる前、近所にあいさつ回りをして下さったのですが、私たちにも挨拶状を一枚いただけたら良かったです。近所の方から声を掛けられても、内容が分からないので、チンプンカンプンでした。」
さいたま市浦和区 前地 H様 H23年 3月完成!
施工のポイント
「Hさんこんにちは!Hさんのお家に初めてご訪問させて頂いた日は、雪がとても降っていた日でしたね。とても寒かったのに、外に出てきて頂き、ありがとうございました。
お家の色選びの時、奥さまと息子さまの色選びをされている姿が新婚のご夫婦ようで、本当に仲の良いご家族なんだなぁと、とても感心していたんです。
実は、今日家に帰ったら、私も母にもっと優しくしてあげようと、心の中で思っていたんですよ~。
また、選ばれたお色は、奥さまの素敵なセンスが光っていて、私たちも「この色って、こんなに鮮やかになるんだ~」と、勉強させて頂きました!
完了後に、「思っていた通りの仕上りになった!」と、とても喜んで頂いて、私も本当に嬉しかったです!本当に有難うございました!」
お客様サポート 野村 淳
お客さまからのお手紙
◆大手が必ずしも良いとは思えない
★どうしてトーエィを選んでくれましたか?
「どこにお願いすれば良いか、判断がむずかしかった。大手が必ずしも良いとは思えないし…。そんな時、新聞の折込チラシを見て一度来てもらいました。その時の対応がキチンとしていました。」
★工事をした職人はどうでしたか?
「とても丁寧で真面目。細かい注文にもこたえてくれて信頼出来ました。毎日遅くまでご苦労様でした。」
★施工後の気持ちを聞かせて下さい!
「見違えるようにきれいになった我家に大満足です!塗装以外の家回りの事もやって頂きありがとうございました。
地震や風の強い日は充分に気を付けて作業をして下さい❤」
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